Условия участия в бонусной программе
Общие положения:
Настоящие Правила определяют условия участия в программе лояльности Apsara (далее Программа) на территории Российской Федерации. С момента регистрации в программе лояльности Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять. Правила размещаются в сети Интернет на сайте Интернет-магазина «Apsara» - apsara-mag.ru (далее – «Сайт»), а также в других источниках по усмотрению Организатора.
1. Термины и определения
1.1. Программа лояльности Apsara – (далее Программа) – это накопительная бонусная программа для покупателей, которая позволяет ее участникам получать Привилегии в соответствии с настоящими правилами.
1.2. Привилегия – возможность приобретения товаров Apsara с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться в виде отложенной скидки – начисления Бонусов на Счет Участника и последующего расходования Участником накопленных Бонусов за покупки в интернет-магазине Apsara (apsara-mag.ru). Привилегия может составлять до 10% (десяти) от стоимости заказа.
1.3. Интернет-магазин «Apsara» (далее – «Сайт») - интернет ресурс, размещённый в сети Интернет и предназначенный для реализации товаров, работ и (или) услуг Организатора в сети Интернет по адресу apsara-mag.ru
1.4. Участник программы (далее Участник) – клиент - зарегистрированный и совершающий покупки на Сайте.
1.5. Личный кабинет (далее — Личный кабинет) — персонализированная страница Участника на Сайте, предназначенный для осуществления покупок на Сайте, подключения к Программе и получения информации о Программе.
1.6. Бонусный счет (далее - Счет) - счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации в Программе и привязывается к Участнику. Бонусный счет доступен только Держателю счета, назначенным Участником при регистрации в Программе. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Счет и списываются со Счета при приобретении у Организатора товаров в соответствии с настоящими Правилами.
1.11. Бонус – условная единица Программы, которая рассчитывается в рублях (1 бонус=1 рубль) и начисляется на бонусный счет Участника Программы в соответствии с правилами Программы.
2. Регистрация в Программе:
2.1. Подключиться к программе лояльности может покупатель зарегистрированный на Сайте apsara-mag.ru
2.2. Для регистрации в Программе клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте.
2.3. После завершения процесса регистрации в Программе, клиент становится Участником Программы, а пользователь становится Держателем счета от Участника. Участнику присваивается Бонусный счет, который доступен в личном кабинете на странице Программы Держателю счета. Все последующие покупки Участника оформляются в рамках Программы
2.5. Данную процедуру регистрации Держателю счета необходимо повторить для каждого покупателя (Участника).
2.4. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничивая случаем, если Участник:
2.5. Не соблюдает настоящие Правила;
2.6. злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
2.7. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Организатору.
2.9. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию в Личном кабинете на Сайте, содержащую информацию о балансе бонусного счета, историю покупок, персональные предложения и прочую информацию Программы. Если Участник замечает несоответствие информации с фактическими данными Участнику следует сообщить об этом на электронный адрес.
2.16. Согласившись с правилами Программы Участник соглашается на получение от Организатора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера, перейдя по ссылке в электронном письме (e-mail) от «Apsara».
3. Начисление бонусов:
3.1. Бонусы начисляются на бонусный счет Участника, при реализации Apsara товаров, в отношении которых происходит начисление Бонусов в рамках Программы и может составлять до 3 (двух) % от стоимости товара.
3.2. Организатор определяет перечень установленных товаров и количество Бонусов, начисляемых на Счет Участника при приобретении Участником таких товаров на сайте apsara-mag.ru. Количество бонусов за единицу товара указано в карточке товара рядом с ценой значком «бонус» на Сайте. Общее количество бонусов за заказ к начислению указано в корзине при оформлении заказа на Сайте.
3.3. При изменении стоимости товара и/или даты поставки товара после размещения заказа, количество бонусов по заказу будет пересчитано.
3.4. Участникам Программы могут быть доступны дополнительные бонусы, как единоразово, так и на постоянной основе. Дополнительные бонусы могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила начисления дополнительных Бонусов за покупки товаров и за действия участников, а также срок действия таких Бонусов, размещены на Сайте apsara-mag.ru в Личном кабинете Участника.
3.5. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника в течение 3 (трех) рабочих дней после отгрузки и оплаты заказа.
3.6. В случае полного или частичного возврата заказа, Бонусы, начисленные за возвращаемый товар, списываются со счета Участника.
3.7. Бонусы не подлежат обмену на наличные и и/или безналичные денежные средства.
3.8. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
3.9. Организатор самостоятельно формирует правила начисления Бонусов за покупки товаров. Правила Программы размещены на сайте apsara-mag.ru .
4. Списание бонусов:
4.1. Участники Программы, накопившие бонусы на своем Счете, вправе получить Привилегию с одновременным списанием Бонусов со счета Участника в соответствии с настоящими Правилами.
4.2. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости заказа из расчета 1 бонус = 1 рубль.
4.3. Оформить заказ со списанием Бонусов может только Держатель счета. Для оформления заказа на Сайте в Личном кабинете необходимо наполнить «корзину» и выбрать следующие параметры – оплатить бонусами.
4.4. Бонусами могут быть оплачены любые товары, если в карточке товара на Сайте apsara-mag.ru не указано иное. Бонусами не могут быть оплачены подарочные сертификаты Apsara, любые услуги (доставка, сборка, аренда кулера и т.д.), а также товары со специальными условиями доставки («Доставка по Москве и МО, 24 часа», «Под заказ» и т.д.).
4.5. В случае возврата товара, оплаченного Бонусами, Участнику возвращается уплаченная сумма наличных денежных средств, подтвержденная наличием кассового чека. Бонусы возвращаются на Счет Участника не позднее 7 (семи) рабочих дней после оформления возврата товара и получения возврата денежных средств.
4.6. Бонусы аннулируются, если Участник не совершает заказы в Apsara в течении 12 (двенадцать) и более месяцев.
4.7. Организатор вправе самостоятельно списать любые Бонусы со Счета Участника начисленные по ошибке.
5. Иные условия:
5.1. Организатор также оставляет за собой безусловное право вносить любые изменения, в любое время без предварительного уведомления и исключительно по его усмотрению в перечень товаров, в отношении которых начисляются Бонусы, изменять количество Бонусов, изменять курсы начисления и списания Бонусов, которое Участники получают в результате приобретения таких товаров и доступность Привилегий для каждого Участника. Информация об изменениях в Правилах Программы будет размещаться на Сайте apsara-mag.ru в Личном кабинете в разделе «Бонусная программа».
5.2. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц, путем размещения соответствующей информации на Сайте apsara-mag.ru.